20 July 2009
Piano con quelle telefonatine al call center viabilità
Il sito Internet di autostrade per l’italia è chiarissimo: il call center viabilità ha un costo di uno scatto, indipendentemente dalla durata della conversazione. Per chi chiama da rete fissa, il prezzo è di 9 cent di euro; mentre per chi chiama da rete mobile, il costo dipende dal gestore mobile di appartenenza (il prezzo massimo è comunque pari a 15,5 centesimi di euro Iva inclusa).
Invece, non altrettanto espliciti sono i proclami che sento durante alcuni tg o gr, del tipo: “Per ogni esigenza, ricordate che c’è il call center viabilità a vostra disposizione”. Sì. Ma vogliamo dirlo quanto costa?
È un servizio indubbiamente utile. Attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno, dà informazioni su: transitabilità e previsione del traffico sulla rete aziendale; condizioni meteorologiche in atto e previste; pedaggi e forme di pagamento. Però si paga.
Discorso identico per l’892525 di Infoinviaggio, da tutti i telefoni, fissi e mobili, per avere informazioni sul percorso in autostrada: traffico in tempo reale; percorsi e pedaggi; aree di servizio. Occhio, perché anche in questo caso si paga. È un servizio a carattere informativo di Telecom Italia e Infoblu. Costo da rete fissa: 0,56 euro al minuto, più 0,31 euro di scatto alla risposta (Iva inclusa). Per di più, il costo da rete mobile varia in funzione del proprio gestore: al massimo, 1,02 euro al minuto.
Chi invece non fa attenzione a questi dettagli rischia di pagarla cara. Fate un semplice conto: cinque telefonatine da rete fissa e già parte mezzo euro. Dal cellulare la musica cambia. In peggio.
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